Velik del varnostnega sektorja danes še vedno temelji predvsem na mobilnih telefonih.
To je postalo tako samoumevno, da marsikdo sploh več ne razmišlja, ali je telefon res primeren za operativno komunikacijo v trenutkih, ko štejejo sekunde.
Telefon je odlično orodje za individualno komunikacijo.
Ni pa bil nikoli razvit kot profesionalni sistem za skupinsko koordinacijo ekip na terenu.
Prav zato danes vse več profesionalnih varnostnih služb prehaja na PoC (Push-to-Talk over Cellular) in DMR (Digital Mobile Radio) sisteme.
Kje je glavna težava mobilnih telefonov?
Večina varnostnikov danes:
- uporablja telefone za medsebojno koordinacijo,
- komunicira preko individualnih klicev,
- uporablja aplikacije za sporočanje,
- hkrati pa imajo na istem telefonu še socialna omrežja, klepete in ostale moteče aplikacije.
V kritični situaciji pa se pokaže največji problem:
odzivni čas.
Če mora varnostnik:
- odkleniti telefon,
- poiskati kontakt,
- izbrati številko,
- čakati na vzpostavitev klica,
- razlagati situacijo vsakemu posebej,
je dragocen čas že izgubljen.
Gasilci tega problema nimajo
Zanimivo je, da gasilske enote že desetletja razumejo nekaj, kar del industrije in varovanja še vedno podcenjuje:
Operativna komunikacija mora biti trenutna.
Ko vodja intervencije pritisne PTT tipko na radijski postaji:
- ukaz sliši celotna ekipa,
- vsi dobijo isto informacijo,
- odziv je takojšen.
Brez iskanja številk.
Brez zasedenih linij.
Brez individualnih klicev.
Kaj prinašata PoC in DMR?
Sodobni sistemi, kot so Hytera PoC in DMR rešitve, omogočajo:
- trenutne skupinske klice,
- GPS nadzor patrulj,
- snemanje komunikacije,
- alarmiranje,
- komunikacijo med več ekipami hkrati,
- povezavo med dispečerjem in terenom,
- delovanje preko repetitorjev ali mobilnega omrežja,
- centralni nadzor komunikacije.
Pri PoC sistemih lahko komunikacija poteka po celotni Sloveniji ali med več državami, pri DMR sistemih pa tudi brez odvisnosti od mobilnega omrežja.
Telefon ni operativni komunikacijski sistem
To ne pomeni, da telefoni nimajo svoje vloge.
Pomeni pa, da telefon ne more nadomestiti profesionalnega komunikacijskega sistema v:
- varovanju industrije,
- logistiki,
- intervencijah,
- nadzoru objektov,
- koordinaciji več ekip.
Profesionalne varnostne službe danes ne tekmujejo samo v ceni storitve.
Tekmujejo tudi v:
- odzivnem času,
- organizaciji ekip,
- nadzoru patrulj,
- zanesljivosti komunikacije.
Praktični prikaz v Hytera DEMO CENTER-ju
V Hytera DEMO CENTER-ju v Letušu lahko obiskovalci v živo preizkusijo:
- Smart Dispatch sistem,
- GPS nadzor patrulj,
- PoC komunikacijo,
- DMR sisteme,
- alarmiranje,
- snemanje komunikacije,
- komunikacijo med dispečerjem in več ekipami hkrati.
Nahajamo se samo 8 km od avtoceste Celje–Ljubljana, zato ste vabljeni, da se na poti mimo Celja ali proti Zgornji Savinjski dolini oglasite na praktični predstavitvi profesionalnih komunikacijskih rešitev.
